নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22bdt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "22bdt") এবং এর সকল নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://22bdt.tech ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা, গেমিং সুবিধা, বোনাস অফার এবং লেনদেন প্রক্রিয়ায় প্রযোজ্য।

22bdt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

22bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

22bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নিবন্ধিত থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না।
• 22bdt কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা নির্দিষ্ট প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

22bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর ও সঠিক ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করে আবেদন করতে হবে। নিরাপত্তার স্বার্থে 22bdt যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ যাচাই না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

22bdt বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank সমর্থিত।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের পরিমাণ ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সম্পূর্ণ KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকলে 22bdt উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

22bdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর বা বোনাস বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে অন্য কোনো বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে অন্যরকম উল্লেখ থাকে।
• 22bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 22bdt কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে। এই ধরনের অফারের মেয়াদ সীমিত এবং শেষ হওয়ার আগেই সক্রিয় করতে হবে।

22bdt সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারের গেম রয়েছে, যেগুলো স্বাধীনভাবে অডিটকৃত এবং RNG (Random Number Generator) যাচাইকৃত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। খেল ার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• স্লটস গেমে জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• আন্দার বাহার ও ফ্রুট শপ গেমে সিস্টেম ত্রুটি হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেমিং সেশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি সংরক্ষিত থাকবে এবং গেম পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর চালিয়ে যাওয়া যাবে।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 22bdt সঠিক ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সার্ভার লগ চূড়ান্ত তথ্যসূত্র হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• 22bdt-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা আপত্তিকর তথ্য প্রচার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশ্লীল মন্তব্য করা।

22bdt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক কল্যাণের বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

• জমার সীমা: আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়ের সীমা: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে যাতে অতিরিক্ত সময় ব্যয় না হয়।
• বিরতি সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। এই সুবিধা সক্রিয় হলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

22bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ডেটাকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া হস্তান্তর করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। 22bdt কর্মীরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন দেখতে পারেন না।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হতে পারে, তবে সবসময় পরিচয় গোপন রেখে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (যেমন মানি লন্ডারিং তদন্ত) কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 22bdt পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা ২১ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর ন্যায্য ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের জন্য বন্ধ হলে সমগ্র ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

22bdt-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানকে প্রাধান্য দিই। বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্টে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সিনিয়র টিম পর্যালোচনা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ একমত না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করা যেতে পারে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।

22bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং একই তারিখ থেকে কার্যকর।